ഫോണുകൾ അമിതമായി ചൂടാകുന്നതിനും തുടർന്നുള്ള പൊട്ടിത്തെറികൾക്കും തീപിടുത്തത്തിനും കാരണം എന്താണെന്ന് സാംസങ് ഇന്ന് ഔദ്യോഗികമായി വ്യക്തമാക്കി Galaxy കുറിപ്പ് 7. തകരാറുള്ള ബാറ്ററികളായിരുന്നു പ്രശ്നം, ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ സ്ഫോടനത്തിനോ തീപിടുത്തത്തിനോ കാരണമാകാം. വിവിധ മേഖലകളിൽ നിന്നുള്ള അവിശ്വസനീയമായ 700 വിദഗ്ധർ ഫോണുകൾ പരിശോധിച്ചതായും അപകടങ്ങൾ എങ്ങനെ സംഭവിച്ചുവെന്ന് കൃത്യമായി കണ്ടെത്താനാണ് ലക്ഷ്യമിടുന്നതെന്നും സാംസങ് പറഞ്ഞു.
ഫോണുകൾക്ക് മറ്റ് പ്രശ്‌നങ്ങളൊന്നും സാംസങ് നിഷേധിച്ചു. എല്ലാം കേടായ ബാറ്ററികളെക്കുറിച്ചായിരുന്നു. സാംസങ് വ്യക്തമാക്കി Galaxy കുറിപ്പ് 7, നേരിട്ടുള്ള എതിരാളി iPhone കഴിഞ്ഞ വർഷം ഓഗസ്റ്റ് അവസാനം 7. എന്നിരുന്നാലും, ചില രാജ്യങ്ങളിൽ, ഫോണുകൾ വിൽപ്പനയ്‌ക്കെത്തിയില്ല, മറ്റുള്ളവയിൽ അവ വിൽപ്പനയ്‌ക്കെത്തിയ നിമിഷം മുതൽ ബാറ്ററിയിലെ തകരാറുകൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടതിനാൽ കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം അവ പിൻവലിച്ചു. മൊത്തത്തിൽ, ഫോണുകൾക്ക് തീപിടിക്കുകയോ പൊട്ടിത്തെറിക്കുകയോ ചെയ്ത ഡസൻ കണക്കിന് കേസുകൾ രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. സാംസങ് ആദ്യം ഉപയോക്താക്കൾക്കായി ബാറ്ററികൾ സൗജന്യമായി മാറ്റി എല്ലാം ശരിയാക്കാൻ ശ്രമിച്ചു, നിർഭാഗ്യവശാൽ, മാറ്റിസ്ഥാപിച്ച ബാറ്ററികൾ പോലും യഥാർത്ഥത്തിലുള്ള അതേ പ്രശ്‌നങ്ങൾ കാണിക്കാൻ തുടങ്ങി, അതിനാൽ ഒക്ടോബർ തുടക്കത്തിൽ പുതിയതും അപ്‌ഡേറ്റുചെയ്‌തതുമായ മോഡലുകൾ അവതരിപ്പിക്കാൻ കമ്പനി തീരുമാനിച്ചു. Galaxy കുറിപ്പ് 7, അത് ഇതിനകം പൂർണ്ണമായും സുരക്ഷിതമായിരിക്കണം.
നിർഭാഗ്യവശാൽ, കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം ഫോണുകൾക്ക് യഥാർത്ഥ മോഡലുകളുടെ അതേ പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെന്ന് മനസ്സിലായി, കൂടാതെ ഐഫോൺ 7, ഐഫോൺ 7 പ്ലസ് മത്സരം സ്റ്റോർ ഷെൽഫുകളിൽ നിന്ന് അപ്രത്യക്ഷമായി. സാംസങ് ഫോണുകളുടെ എല്ലാ ഉടമകളോടും അവ എത്രയും വേഗം അംഗീകൃത സ്റ്റോറുകളിലേക്ക് തിരികെ നൽകണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെട്ടു, അവിടെ അവർക്ക് ഫോണുകൾക്കുള്ള മുഴുവൻ തുകയും തിരികെ നൽകും. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഇത് താരതമ്യേന അപൂർവമായ ഇനമാണെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞു, അതിനാൽ ദക്ഷിണ കൊറിയയിൽ മാത്രം നിലവിൽ 130 നോട്ട് 00 ഫോണുകൾ പ്രചാരത്തിലുണ്ട്.
ഫോണുകൾ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കാൻ സാംസങ് അപ്‌ഡേറ്റുകളും ഓപ്പറേറ്റർമാരും ഉപയോഗിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവ തിരികെ നൽകേണ്ടിവരും. നിർഭാഗ്യവശാൽ, അങ്ങനെയാണെങ്കിലും, ലോകമെമ്പാടും വലിയ അപകടസാധ്യതയുള്ള ലക്ഷക്കണക്കിന് ഫോണുകൾ ഇപ്പോഴും ഉണ്ട്. ചെക്ക് റിപ്പബ്ലിക്കിൽ, 800 726 786 എന്ന ടോൾ ഫ്രീ ലൈനിൽ വിളിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഫോണുകൾ തിരികെ നൽകാം, അവിടെ നിങ്ങൾക്ക് ഫോൺ എവിടേക്കാണ് എടുക്കേണ്ടതെന്ന് കണ്ടെത്താം അല്ലെങ്കിൽ സാംസങ് പ്രതിനിധിയെ നിങ്ങളുടെ വീട്ടിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് എടുക്കാം. ഒന്നുകിൽ നിങ്ങളുടെ പണം തിരികെ ലഭിക്കും അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് അത് പകരമായി എടുക്കാം Galaxy എസ് 7 അല്ലെങ്കിൽ Galaxy എസ് 7 എഡ്ജ്.
