വടക്കേ അമേരിക്കയിൽ, സമ്പൂർണ്ണ സ്മാർട്ട് ഹോം സൃഷ്ടിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന SmartThings ഹബ്ബിലെ പ്രശ്നങ്ങളെ കുറിച്ച് ഉപയോക്താക്കൾ പരാതിപ്പെടാൻ തുടങ്ങി. അജ്ഞാതമായ കാരണങ്ങളാൽ, ഹബ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത് നിർത്തി, ഹബ് പ്രവർത്തിക്കാൻ ആവശ്യമായ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് നിയന്ത്രിക്കാൻ കഴിയില്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, സ്മാർട്ട് ലൈറ്റുകൾ, ഡോർ ലോക്കുകൾ, ഗാരേജ് ഡോറുകൾ എന്നിവ SmartThings-ന് അനുയോജ്യമാണ്. എന്താണ് ഹബ് തകരാൻ കാരണമെന്ന് സാംസങ് വിശദീകരിച്ചിട്ടില്ല.
ഫോട്ടോഗാലറി
ചൊവ്വാഴ്ച ഉച്ചയോടെയാണ് പ്രശ്നങ്ങൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടത്. പ്രശ്‌നത്തിൻ്റെ കാരണം പരിശോധിച്ചുവരികയാണെന്നും അസൗകര്യത്തിൽ ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നതായും സാംസങ് ട്വിറ്ററിൽ അറിയിച്ചു. അറ്റകുറ്റപ്പണിയുടെ പുരോഗതിയെക്കുറിച്ച് അദ്ദേഹം ട്വിറ്ററിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കളെ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നത് തുടർന്നു. എന്നാൽ സ്മാർട്ട് ഹോം ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയാതെ ഉപഭോക്താക്കൾ നിരാശരായി.
കുറച്ച് മണിക്കൂറുകൾക്ക് ശേഷം സാംസങ് പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചു. പൂർണ്ണമായ പ്രവർത്തനം പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിനായി ടീം പ്രവർത്തിക്കുന്നത് തുടരുകയാണെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു. ദക്ഷിണ കൊറിയൻ ഭീമൻ മൂലകാരണം തിരിച്ചറിഞ്ഞിട്ടില്ല, എന്നിരുന്നാലും, പ്രശ്നം കാരണം ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ആപ്പുകളിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാനും ഉപകരണങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കാനും കഴിയില്ലെന്ന് അത് പറഞ്ഞു. ഈ സാഹചര്യം ആവർത്തിക്കാതിരിക്കാൻ കമ്പനി ഇപ്പോൾ സിസ്റ്റം നിരീക്ഷിച്ചുവരികയാണ്.
ഉറവിടം: വക്കിലാണ്
